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PRODOTTI ENTI PUBBLICI PRODOTTI ENTI PUBBLICI

CONDIZIONI CONTRATTUALI E GARANZIE A TUTELA DEL CONSUMATORE.

IVA: tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa;
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Consegna.

FRANCO VS. MAGAZZINO PER ORDINI DI IMPORTO SUPERIORE A € 100,00 (escluso iva). In relazione ai costi di spedizione gli ordini di importo complessivo inferiore a € 100,00 (iva esclusa) verranno maggiorati di una quota fissa di € 9,00 + iva (solo per spedizioni tramite corriere SDA).

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Condizioni di pagamento.
- Scuole ed enti pubblici: bonifico bancario o versamento su c/c postale a 30 gg d.f.

- Scuole private - Ditte - Privati: bonifico bancario anticipato.


COORDINATE BANCARIE:

 

CREDITO EMILIANO SPA:

IBAN: IT82 N 03032 17000 010000003943 - BIC: BACRIT21455

 

UNICREDIT SPA:

IBAN:  IT40 I 02008 17004 000500015535

 

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Canone di assistenza al software.

L’ASSISTENZA E’ GRATUITA PER IL PRIMO ANNO ED E’ COMPRENSIVA DEL NUMERO DI CONTATTI PREVISTI PER SINGOLO PRODOTTO.

Il contratto di assistenza ordinaria, gratuito per il primo anno, fornisce i seguenti servizi (salvo dove diversamente specificato):

● aggiornamento al programma a seguito di modifiche normative;

● aggiornamenti e migliorie funzionali al programma;

● manutenzione archivi dietro invio delle copie di backup;

● possibilità di invio dati e aggiornamenti a mezzo Internet;

● invio segnalazioni e corrispondenza a mezzo telefax;

● “hot line" telefonica con analisti e programmatori (15 linee in pbx).

 

L'aggiornamento del programma e degli archivi avviene in modo estremamente semplice mediante download dal sito www.argosoft.it con procedura di trasferimento automatico su disco fisso o digitando il solo comando "SETUP".

 

Per l'acquisto di più programmi il costo cumulativo dei contratti di assistenza (salvo dove diversamente specificato) è limitato ai seguenti tetti massimi, anche se la somma dei singoli costi dovesse superare tali tetti:
- Scuole dell'infanzia, primarie e sec. 1°: tetto massimo € 490,00

   Contatti complessivi inclusi nel tetto massimo n. 50;
- Istituti Comprensivi di scuole dell'obbligo: tetto massimo € 820,00

   Contatti complessivi inclusi nel tetto massimo n. 60;
- Licei e Istituti Magistrali: tetto massimo € 1.100,00

   Contatti complessivi inclusi nel tetto massimo n. 70;
- Istituti Superiori: tetto massimo € 1.500,00

   Contatti complessivi inclusi nel tetto massimo n. 80;
- Istituti Comprensivi Superiori: tetto massimo € 1.730,00

   Contatti complessivi inclusi nel tetto massimo n. 90.

 

La stipula del contratto di assistenza non è obbligatoria.

 

Assistenza Integrativa in loco.

Questa ditta, oltre a quanto contemplato dal contratto di assistenza ordinaria, è in grado di fornire, attraverso i propri distributori di zona, ulteriori servizi di assistenza e manutenzione dei programmi direttamente presso la sede dell'utente i cui costi, non sono compresi nel contratto di assistenza ordinaria.

Il costo di tali servizi è riferito alla durata oraria degli interventi effettuati e viene regolato dalle condizioni del servizio di assistenza on site i cui termini possono essere chiesti al distributore di zona dove operante.
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Sostituzione di prodotti danneggiati o difettosi.
In caso di prodotti arrivati in cattive condizioni o difettosi è possibile richiedere la sostituzione gratuita inviando email a:

commerciale@argosoft.it oppure via fax al 0932/393116.

 

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